Anapa, le compagnie dirette maglia nera nei reclami

 
"L'insoddisfazione dei clienti, misurata attraverso i reclami, riguarda soprattutto i risparmiatori che si rivolgono alle compagnie dirette non quelli che entrano in un'agenzia assicurativa per sottoscrivere una polizza". A dirlo è Anapa Rete ImpresAgenzia, commentando i dati sui reclami pubblicati da Ivass. 

In generale il numero dei reclami è aumentato dal 2022 (107.564 esposti, +10,9%) ma la distanza tra quelli presentati a una compagnia diretta e quelli presentati a una compagnia con distribuzione tradizionale è ampia "anche per compagnie che appartengono allo stesso gruppo", precisa Anapa, che fornisce anche qualche esempio: misurati per ogni milione di premi incassati nel ramo dell'assicurazione obbligatoria, i reclami nel 2023 sono stati due per Generali Italia e 20,56 per Genertel; 1,56 per Allianz e 7,42 per Allianz Direct; 3,16 per UnipolSai e 9,17 per Linear; 2,24 per Axa e a 15,66 per Quixa. 
 
"Il focus delle compagnie dirette e di chi gestisce i comparatori - sottolinea il presidente di Anapa Vincenzo Cirasola, nella nota - è quasi interamente concentrato sul prezzo delle polizze, con ciò inviando un segnale distorto ai consumatori su quale livello di coperture assicurative è maggiormente adatto alle loro esigenze. Inoltre il servizio di consulenza offerto dagli agenti consente agli assicurati di capire meglio le caratteristiche di una polizza, le franchigie, le esclusioni, i massimali". 
Notizie della stesso argomento
Trovati 134 record
Pagina
22
01/07/2024
Calcio: sanzione AGCM su FIGC. Codacons: bene multa, troppe ombre su federazione
01/07/2024
AGCM sanziona la Figc per abuso di posizione dominante
01/07/2024
ADVANT Nctm si rafforza nell’area regolamentare con Zitiello Associati
01/07/2024
Avviati i due nuovi progetti Solvers Wanted 2024 su Bio-Inspired Sensor Technology
01/07/2024
Arrow Electronics sigla un accordo di distribuzione con Equinix nella regione EMEA
01/07/2024
Gruppo Fabbri firma un accordo di rifinanziamento per supportare il proprio piano industri...
Trovati 134 record
Pagina
22
Il Magazine
Italia Informa n° 2 - Marzo/Aprile 2024
Newsletter
 
Iscriviti alla nostra Newsletter
Rimani aggiornato su novità
eventi e notizie dal mondo
 
Tutti gli Articoli
Cerca gli articoli nel sito:
 
 
Vedi tutti gli articoli