Intesa Sanpaolo Mobile miglior app di banking in Europa, Medio Oriente e Africa per il secondo anno consecutivo

- di: Daniele Minuti
 
Forrester, società di ricerche americana, ha nominato l'app Intesa Sanpaolo Mobile come "Overall Leader" per il secondo anno consecutivo nel report "The Forrester Digital Experience Review: EMEA Mobile Banking Apps, Q3 2023". L'applicazione di banking rientra quindi fra le 10 valutate nell'Area EMEA con le migliori funzionalità e con esperienza utente più positiva.

Intesa Sanpaolo Mobile miglior app di banking in Europa, Medio Oriente e Africa per il secondo anno consecutivo

Lo studio loda il modo in cui l'Istituto ha arricchito l'app con nuove funzionalità, migliorando in: gestione del conto (offre una panoramica completa e chiara delle transazioni passate e future e mostra dettagli estesi delle transazioni come la posizione e l'impronta di carbonio), gestione quotidiana delle proprie finanze (classifica automaticamente e accuratamente le transazioni e offre un'analisi completa delle spese con approfondimenti personalizzati e saldo previsto), ricerca, contenuti e prevenzione degli errori.

I punti di forza dell'app sono stati individuati nelle funzionalità utili per gestire il quotidiano, le stime di emissioni carboniche legate alle spese, l'inclusività del designe e il motore di ricerca integrato con l'uso della voce. 

Stefano Barrese, responsabile Divisione Banca dei Territori Intesa Sanpaolo (nella foto), ha spiegato: "Essere riconosciuti per il secondo anno consecutivo Overall Leader nell’area EMEA avvalora il nostro percorso di trasformazione digitale, in piena coerenza con gli obiettivi del Piano di Impresa 2022-2025.  L’App Intesa Sanpaolo Mobile è utilizzata da oltre 8 milioni di clienti, con 1,8 miliardi di login all’anno e 168 milioni di operazioni transazionali, e ha supportato gli acquisti di prodotti e servizi conclusi sui nostri canali digitali, oggi più del 40% delle vendite totali della Banca dei Territori. Questo percorso di eccellenza, accompagnato da una metodologia di progettazione solida che mette sempre al centro le esigenze dei clienti e la professionalità delle nostre persone, ci ha portati a innovare i nostri sistemi di core banking e a lanciare isybank, la banca digitale solo mobile del Gruppo, accessibile da giugno attraverso un’app ancora più semplificata e intuitiva".

Il Magazine
Italia Informa n° 2 - Marzo/Aprile 2024
Iscriviti alla Newsletter
 
Tutti gli Articoli
Cerca gli articoli nel sito:
 
 
Vedi tutti gli articoli