Neosperience e Value China lanciano il servizio di consulenza virtuale ChinAI Expert
- di: Redazione
Neosperience ha annunciato il lancio, insieme alla controllata Value China, del rivoluzionario servizio di consulenza virtuale denominato "ChinAI Expert", basato sull'intelligenza artificiale e dedicato alle aziende che vogliono espandersi nel mercato cinese.
Neosperience e Value China lanciano il servizio di consulenza virtuale ChinAI Expert
Il servizio fornirà consulenze per avere successo in questo mercato, a partire dalle piattaforme digitali locali (WeChat, Tmall, JD.com, Douyin), passando per i comportamenti delle persone e gli ultimi trend, l'importanza di normative e conformità, il peso dell'e-commerce transfrontaliero, informazioni specifiche per diversi settori e sfumature culturali e best practice da conoscere.
ChinAI Expert sfrutta un'innovativa architettura tecnologica sviluppata da Neosperience, integrata con l'expertise unica di Value China, fornendo consigli personalizzati per ogni azienda cliente grazie a dati e casi studio che la aggiornano costantemente.
Dario Melpignano, Presidente di Neosperience e Value China (nella foto), ha commentato: "Con ChinAI Expert, mettiamo a disposizione delle aziende italiane ed europee un consulente virtuale che incorpora l’expertise più avanzata disponibile sul mercato cinese. Questo strumento rivoluzionario democratizza l'accesso a conoscenze strategiche prima riservate solo alle grandi multinazionali, permettendo a tutte le imprese di cogliere le enormi opportunità offerte dal mercato cinese. Un aspetto cruciale per il successo in Cina è la comprensione e l'utilizzo efficace delle piattaforme digitali locali. WeChat, ad esempio, non è solo un'app di messaggistica, ma un vero e proprio ecosistema che integra social media, e-commerce, pagamenti e servizi. ChinAI Expert guida le aziende nella creazione di strategie multipiattaforma specifiche per il contesto cinese, massimizzando visibilità e conversioni".
Luca Qiu, Amministratore Delegato di Value China, ha aggiunto: "ChinAI Expert rappresenta un cambio di paradigma nella fornitura di consulenza e servizi di digital marketing ed e-commerce. Unendo l'esperienza umana all'intelligenza artificiale, offriamo alle aziende un vantaggio competitivo senza precedenti per espandersi nel mercato cinese. L'esperienza di Value China nel mercato cinese è davvero unica. In questi anni abbiamo gestito con successo l'ingresso e l'espansione in Cina di oltre 100 brand italiani ed europei, dai grandi nomi del lusso alle PMI innovative. ChinAI Expert racchiude tutto questo know-how in un consulente virtuale sempre disponibile, capace di identificare i migliori canali di vendita, suggerire strategie di marketing efficaci, e persino prevedere potenziali ostacoli normativi. Il mercato cinese è un ecosistema unico e in rapida evoluzione" spiega Luca Qiu. "Le preferenze dei clienti finali, le dinamiche di mercato e il panorama normativo cambiano a un ritmo sorprendente. Ad esempio, mentre nel 2018 il live streaming e-commerce era ancora agli albori, oggi rappresenta in Cina oltre il 20% delle vendite online. ChinAI Expert tiene conto di queste rapide evoluzioni, fornendo insights sempre aggiornati. Uno degli errori più comuni delle aziende occidentali è semplicemente tradurre le proprie strategie di marketing con piccoli adattamenti. La realtà è molto più complessa. ChinAI Expert aiuta le aziende a navigare le sfumature culturali, adattando non solo il linguaggio, ma anche immagini, colori e messaggi chiave capaci di risuonare con il pubblico cinese".
"Il panorama normativo cinese" - ha dichiarato Melpignano - "è in costante cambiamento, soprattutto per quanto riguarda il commercio elettronico e la protezione dei dati. ChinAI Expert tiene costantemente monitorati questi cambiamenti, aiutando le aziende a rimanere conformi ed evitare rischi legali".
"ChinAI Expert non sostituisce l'esperienza umana, ma la amplifica", ha concluso Qiu - "Il sistema è stato addestrato sui casi di successo e le best practices accumulate in anni di consulenza diretta ai nostri clienti. Questo ci ha permesso di combinare la profondità della conoscenza umana con la scalabilità e la rapidità dell'intelligenza artificiale. Recentemente, abbiamo assistito un brand italiano di design nel suo ingresso nel mercato cinese. Grazie alle intuizioni fornite da ChinAI Expert, abbiamo sviluppato una strategia creativa di e-commerce supportata da una campagna di influencer marketing su Xiaohongshu. Il risultato? In un tempo compresso da un anno in soli tre mesi, il brand ha ridotto del 25% gli investimenti e triplicato il risultato di vendita rispetto alle proiezioni iniziali".