Prende il via la nuova Genertel 100% nativa digitale
- di: Daniele Minuti
Genertel si dimostra una realtà all'avanguardia in Italia, puntando con forza a diventare la prima grande Insurtech del nostro Paese andando a rivoluzionare il proprio canale online, per permettere al cliente di avere un'esperienza migliore: prende così il via la nuova fase di Genertel, 100% nativa digitale, ideata in modalità smart e agile working in un anno e mezzo.
Nasce la nuova Genertel, 100% nativa digitale
Gli utenti avranno la possibilità di sottoscrive polizze in meno di un minuto e agire con tempi rapidissimi, grazie a un nuovo modello di business che si basa sull'uso di tecnologie dati&cloud, realtà aumentata, del biometrico, di intelligenza artificiale e di interfacce conversazionali.
L'ambizione è quella di offrire entro un triennio la miglior esperienza possibile ai clienti nei campi di mobilità, casa, benessere e pet, con il lancio dell'offerta nel primo ambito previsto già per il dicembre dell'anno in corso. Si punta a un nuovo approccio alla mobilità, che si basi sull'uso di telematica e servizi digitali, permettendo pricing migliori basati sull'utilizzo effettivo del veicolo e grande attenzione alla sicurezza.
Inoltre è illustrata la nascita di "BeeGood" (programma di social give back della community dei clienti su cause sociali più vicine ai propri valori), il sostegno a progetti di onlus attive in tutto il territorio in ambito sociale, ambientale e sanitario. "Dal 2022" - spiega il comunicato - "l’impegno si focalizzerà, in particolare, su 4 cause sociali e ambientali: alimentazione sana, per bambini e famiglie fragili con Ora di Futuro insieme alle onlus Mission Bambini, Csb, L’albero della vita; più alberi e parchi, per aria pulita in tutta Italia con Arbolia; più sorrisi e abbracci, per bimbi malati con Vidas; più cure e ricerca, per malattie neuromuscolari con Telethon".
Marco Sesana, Country Manager & Ceo Generali Italia e Global Business Lines, ha dichiarato: "In cinque anni abbiamo cambiato il modo di fare assicurazione trasformando la cultura aziendale, accelerando sulla tecnologia e introducendo nuove competenze. Quando abbiamo intrapreso la strategia "Partner di Vita – 2021" ci siamo posti l’obiettivo di rivoluzionare e migliorare l’esperienza dei nostri clienti, investendo €300 milioni in innovazione, competenze e persone. Oggi abbiamo una Rete con il 100% di agenzie digitali, una nuova generazione di offerta con più prevenzione, servizi e tecnologia con oltre il 70% di polizze digitali. Una trasformazione di successo confermata anche dall’aumento dell’indice di soddisfazione dei nostri clienti e della crescita della quota di mercato. Oggi acceleriamo ulteriormente rivoluzionando il canale diretto in Italia per portare l’esperienza dei clienti agli standard delle imprese dei servizi digitali".
Maurizio Pescarini, CEO e General Manager di Genertel e Genertel Life (nella foto), ha commentato: "L’innovazione fa parte del dna di Genertel. Oggi confermiamo questa nostra attitudine lanciando la nuova strategia che porterà Genertel ad essere la prima grande insurtech italiana. Ancora una volta puntiamo ad evolvere l’assicurazione in Italia rendendola più semplice, conveniente e personalizzata: con la nuova Genertel assicurarsi diventa un gesto spontaneo. Tutto ciò è stato reso possibile grazie a persone, competenze, una nuova organizzazione agile e l’introduzione delle più sofisticate tecnologie. Oggi nasce anche BeeGood, la community dei nostri clienti per sostenere la collettività scegliendo le progetti e cause sociali. Con la nuova Genertel offriamo al cliente tutto il buono dell’assicurazione".