Il Black Friday è in arrivo con il suo carico di tentazioni da shopping anche e soprattutto online. Secondo il report Holiday Edition Threats di Visa, tra i leader globali nei pagamenti digitali, con l’arrivo del Black Friday si preannuncia un intensificarsi delle attività cybercriminali sia sulle transazioni con carta in modalità fisica o tramite e-commerce. Il nuovo rapporto identifica le tattiche di frode più diffuse previste tra novembre 2023 e gennaio 2024 e avverte che i malintenzionati del web cercheranno di sfruttare il più possibile il maggiore interesse e l'urgenza dei consumatori nel trovare offerte uniche.
Black Friday in arrivo, i consigli di Visa per proteggersi dalle frodi
I rischi più diffusi per chi fa acquisti online sono, nell’ordine, web skimming, dato che con l'aumento degli acquisti online, per i truffatori c'è una maggiore opportunità di sottrarre dati degli account dagli store e-commerce dell’esercente e di monetizzarli; phishing e social engineering, perché il progresso dell'intelligenza artificiale nell'ultimo anno offre ai truffatori la possibilità di realizzare campagne di phishing altamente personalizzate, rendendo più difficile per i consumatori individuare i messaggi fraudolenti; skimming presso bancomat e POS, ovvero, con l'aumento del traffico pedonale presso esercenti e sportelli bancomat, i truffatori prenderanno prevedibilmente di mira i terminali ATM e POS con attacchi di skimming; bypass e provisioning dell’OTP, in quanto Visa ha identificato nuovi schemi per aggirare il codice di accesso unico (one-time-passcode, cioè l’OTP) e ottenere l'accesso ai conti dei titolari di carta inviando alle vittime modelli OTP che sembrano associati all'acquisto desiderato e, infine, il classico furto fisico: i truffatori potrebbero tentare di rubare fisicamente carte di pagamento e/o telefoni ai consumatori ignari nei negozi affollati, nei centri commerciali o nei parcheggi.
“Il Black Friday rappresenta un’occasione per i truffatori, i quali approfittano dell'aumento delle attività e della maggiore distrazione dei consumatori alla ricerca dell’offerta più conveniente - ha dichiarato Andrea Zamboni, Digital Solutions Director, Southern Europe di Visa -. In Visa ci preoccupiamo di garantire sicurezza e affidabilità, con l’impegno di un monitoraggio delle minacce 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche durante i periodi più intensi dell'anno. Il team di esperti di Visa lavorerà anche quest'anno 24 ore su 24 per identificare e prevenire le frodi sulla rete, in modo che i consumatori possano effettuare i loro acquisti con tranquillità".
Quindi, come proteggersi dalle frodi che, soprattutto sul web, sono sempre in agguato? Visa ha stilato un vademecum per cercare di azzerare quanto più possibile i rischi da febbre del Black Friday:
Innanzitutto, è bene acquistare da negozi affidabili e conosciuti. Se si pensa di acquistare da un negozio che non si conosce, è consigliabile fare delle ricerche per verificarne la reputazione e l'autenticità;
Eroteggere le informazioni personali. Controllare sempre, nel caso di acquisti online, che il sito web utilizzi una tecnologia sicura. Al checkout, l'indirizzo del sito web deve iniziare con https://. La "s" sta per “secure” e significa che i dati sono criptati e inviati tramite una connessione sicura. Non rilasciare mai informazioni personali online anche se sembra a chiederle sia un amico o un parente;
Evitare a tutti i costi le reti Wi-Fi pubbliche, che sono spesso non protette, il che rende più facile per gli hacker rubare le informazioni. Si consiglia di utilizzare sempre una connessione Internet sicura e privata quando si fanno acquisti.
Attenzione alle offerte troppo belle per essere vere, in particolare su prodotti di fascia alta e luxury. I truffatori spesso attirano le vittime con offerte incredibili, relative a prezzi particolarmente vantaggiosi su articoli difficili da acquistare. Se un'offerta sembra troppo bella per essere vera, molto probabilmente è proprio così. Lasciate perdere.
Utilizzare metodi di pagamento sicuri: Le carte di pagamento offrono spesso una migliore protezione contro le frodi rispetto ad altri metodi. È preferibile evitare i trasferimenti diretti di denaro, i bonifici bancari e le applicazioni mobile peer-to-peer, modalità tra i bersagli preferiti dei truffatori.
Controllare e-mail e messaggi: le truffe di phishing sono piuttosto frequenti durante questi periodi. È consigliabile non cliccare mai sui link presenti nelle e-mail o nei messaggi non richiesti. Prima di fornire informazioni personali, è opportuno verificare sempre l’autenticità del mittente tramite il servizio clienti o l'applicazione mobile.
Aggiornare dispositivi e software: gli aggiornamenti regolari spesso includono patch di sicurezza che proteggono da nuove minacce. È bene assicurarsi che i propri dispositivi e software siano aggiornati e, a questo scopo, impostare password specifiche e sicure e utilizzare la tecnologia di autenticazione a due fattori: ogni account online dovrebbe avere una password specifica e dovrebbe essere abilitato all'autenticazione a due fattori (2FA) in modo da rendere più difficile l'accesso ai truffatori. Infine, controllare regolarmente gli estratti conto della banca e della carta di credito per individuare eventuali transazioni non autorizzate, oltre che attivare gli avvisi di transazione. Se si nota un’attività sospetta, deve essere segnalata immediatamente.
Se fatto tutto questo, vi resta ancora energia da dedicare al Black Friday, allora buon shopping: sempre, ovviamente, con prudenza.