AXA Italia chiude un 2021 in forte crescita nel segno dell'innovazione
- di: Daniele Minuti
Il Gruppo AXA Italia si mette alle spalle un 2021 estremamente positivo a livello di risultati, con un utile netto in crescita del 19% su base annuale a 328 milioni di euro, una raccolta complessiva stabile a 6,7 miliardi di euro (-0,2%) e una raccolta Danni a +3,1% (1,91 miliardi di euro), dato dovuto al focus su linee di business strategiche come Commercial Lines, trainato dal comparto Non Motor e il settore Salute (rispettivamente in crescita del'8,7%, dell'11,2% e dell'11,4%).
Nelle linee di business Vita, la raccolta arriva a 4,8 miliardi di euro (decrescita del 6,7%) grazie a un focus verso soluzioni a minor assorbimento di capitale, sostenuta da buone performance nel settore bancario in ambito Unit Linked (+16%).
La combined ratio Danni anno corrente è al 94,1% (+1,1% sul periodo pre-pandemia) grazie al miglioramento del loss ratio e al calo delle spese.
A caratterizzare il 2021 per AXA Italia è stata la spinta verso l'innovazione, per dare ai clienti servizi all'avanguardia. Iniziative fra cui si contano l'evoluzione del Portale Salute (e l'utilità del servizio "Ricerca Strutture Sanitarie"), l'introduzione della Videoperizia integrata nella app MyAXA e del servizio“E-rescue”, per richiedere in modalità self-service l’assistenza stradale tramite app 4
Forte anche la tendenza alla modernizzazione, con una seria accelerazione nell'uso di Data Analytics e Digital Innovation, Automation e cultura digitale, e quella all'attenzione al benessere psicofisico delle persone legate ad AXA Italia, con diverse iniziative a loro supporto come sportelli virtuali, numeri verde e un'offerta di welfare sempre più ampia e diversificata.
Giacomo Gigantiello, CEO del Gruppo assicurativo AXA Italia (nella foto), ha dichiarato: "AXA Italia registra nel 2021 risultati eccellenti e una forte performance operativa con un utile netto di 328 milioni di euro, in crescita del 19% rispetto al 2020, accompagnati dal rafforzamento della solidità patrimoniale, che registra un aumento di 30 punti, attestandosi a 199%. Gli eccezionali risultati di business che riguardano soprattutto i nostri segmenti strategici, Salute, Protezione Vita, Aziende e Unit Linked, sono stati realizzati grazie alla professionalità delle reti distributive e all’impegno quotidiano di tutti i nostri collaboratori. Tali risultati sono il frutto di un costante percorso di innovazione e di significativi investimenti in dati e tecnologia, per migliorare e semplificare l’esperienza dei nostri clienti, mettendo loro a disposizione un ecosistema di servizi distintivi e di valore, oltre a una cultura inclusiva consolidata ad ogni livello dell’organizzazione. Su queste solide basi continuiamo il nostro percorso di crescita".