Fiavet al TTG di Rimini con due eventi da non mancare

 
Fiavet Confcommercio torna alla ribalta con due eventi di grande rilievo al TTG di Rimini (dal 6 al 9 ottobre prossimo a Fiera di Rimini, ndr). Dopo il successo dello scorso anno, la Federazione continua a esplorare le opportunità offerte dall'innovazione tecnologica e dall'Intelligenza Artificiale per il settore turistico e a mettere in luce il ruolo chiave degli operatori incoming nell'economia italiana.

Il primo evento (“La verità sull’AI: come la tecnologia può migliorare la tua produttività”) si terrà mercoledì 9 ottobre alle 14 nella Sala Noce e vedrà l'intervento di Alessandro Mazzù, consulente di marketing digitale per Fiavet Confcommercio. Dopo aver lavorato per un anno intero sul tema dell’AI, la Federazione è fermamente convinta che questa rappresenti una straordinaria opportunità per il turismo organizzato. Mazzù offrirà spunti pratici su come l’AI possa fare la differenza, migliorando drasticamente la produttività e semplificando le attività quotidiane. Il convegno includerà dimostrazioni pratiche su come utilizzare i migliori software di AI oggi disponibili, con consigli utili per agenti di viaggio e tour operator su come ottimizzare il lavoro e creare contenuti efficaci, liberando così tempo prezioso per offrire consulenze personalizzate e di qualità. Saranno inoltre evidenziate le potenzialità dell'AI nel miglioramento dell'efficienza operativa, nelle previsioni delle tendenze di viaggio, nella difesa dalle frodi e nelle minacce alla sicurezza. Tra gli esempi pratici, verranno mostrati plugin di ChatGPT integrabili su piattaforme come WordPress, utili per creare chatbot in grado di rispondere ai quesiti online.

Il secondo appuntamento (“Il ruolo degli operatori incoming per l'economia del Paese e la sfida all'overtourism”) si svolgerà l’indomani alle 12.30 nella la Sala Cedro e interverranno Ivana Jelinic, amministratore delegato di Enit; Giampiero Campajola, presidente Fiavet Friuli Venezia Giulia e responsabile del gruppo di lavoro Incoming; Giancarlo Reverenna, presidente Fiavet Veneto e agente di viaggio specializzato in incoming. Verrà esaminato il ruolo cruciale degli operatori incoming come pilastro dell'economia italiana, sottolineando come rappresentino un tessuto imprenditoriale essenziale che incide non solo sul turismo, ma anche sull'indotto, sulle esportazioni, sulla bilancia dei pagamenti e sulla promozione dell’Italia come destinazione.

Si discuterà inoltre di come gli operatori incoming possano contribuire alla gestione dell’overtourism, proponendo soluzioni organizzate e razionali per gestire i flussi turistici. Saranno presentati esempi di prodotti turistici alternativi, come il turismo delle radici e altri segmenti a basso impatto che possono favorire la rinascita e la tutela degli ecosistemi italiani.
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