Anapa, le compagnie dirette maglia nera nei reclami

 
"L'insoddisfazione dei clienti, misurata attraverso i reclami, riguarda soprattutto i risparmiatori che si rivolgono alle compagnie dirette non quelli che entrano in un'agenzia assicurativa per sottoscrivere una polizza". A dirlo è Anapa Rete ImpresAgenzia, commentando i dati sui reclami pubblicati da Ivass. 

In generale il numero dei reclami è aumentato dal 2022 (107.564 esposti, +10,9%) ma la distanza tra quelli presentati a una compagnia diretta e quelli presentati a una compagnia con distribuzione tradizionale è ampia "anche per compagnie che appartengono allo stesso gruppo", precisa Anapa, che fornisce anche qualche esempio: misurati per ogni milione di premi incassati nel ramo dell'assicurazione obbligatoria, i reclami nel 2023 sono stati due per Generali Italia e 20,56 per Genertel; 1,56 per Allianz e 7,42 per Allianz Direct; 3,16 per UnipolSai e 9,17 per Linear; 2,24 per Axa e a 15,66 per Quixa. 
 
"Il focus delle compagnie dirette e di chi gestisce i comparatori - sottolinea il presidente di Anapa Vincenzo Cirasola, nella nota - è quasi interamente concentrato sul prezzo delle polizze, con ciò inviando un segnale distorto ai consumatori su quale livello di coperture assicurative è maggiormente adatto alle loro esigenze. Inoltre il servizio di consulenza offerto dagli agenti consente agli assicurati di capire meglio le caratteristiche di una polizza, le franchigie, le esclusioni, i massimali". 
Notizie dello stesso argomento
Trovati 42 record
Pagina
3
10/01/2025
Sciopero oggi 10 gennaio, primo venerdì nero del 2025 per trasporti e scuola
09/01/2025
Juventus, da Araujo e Zirkzee a Kolo Muani: i cinque nomi sul mercato
09/01/2025
ENIT alla Vakantiebeurs: il turismo outdoor italiano protagonista del panorama internazion...
09/01/2025
Matteo Gigante, chi è il tennista azzurro per la prima volta qualificato in uno Slam
09/01/2025
Istat, nel 2023 rallenta la crescita economica e diminuisce la produttività
09/01/2025
Report Enpaia-Censis, 70% italiani favorevole a lavorare oltre età pensionamento
Trovati 42 record
Pagina
3
Il Magazine
Italia Informa n°6 - Novembre/Dicembre 2024
Newsletter
 
Iscriviti alla nostra Newsletter
Rimani aggiornato su novità
eventi e notizie dal mondo
 
Tutti gli Articoli
Cerca gli articoli nel sito:
 
 
Vedi tutti gli articoli