È alle porte l'avvio del Salone Franchising Milano 2024, in programma dal 26 al 28 settembre presso l’Allianz MiCo, che si concentrerà su digitalizzazione, internazionalizzazione, aspetti immobiliari e finanziari.
Dal 26 al 28 settembre, al via la 37esima edizione del Salone Franchising Milano
Con un palinsesto realizzato grazie alla collaborazione con Retail Hub, il Main Stage sarà una piattaforma formativa d’eccellenza, un'occasione unica per acquisire conoscenze, competenze e ispirazioni direttamente dai protagonisti del settore. Partecipare a questi incontri significherà entrare in contatto con oltre 60 esperti di fama nazionale e internazionale, condividere esperienze e best practice e accedere a contenuti esclusivi che possono fare la differenza nel percorso imprenditoriale di ciascun partecipante. Le conversazioni sono pensate per essere interattive, favorendo il networking e la costruzione di relazioni professionali durature.
Il franchising è delineato da una serie di tendenze che promettono di rivoluzionare il settore, basate principalmente sull’analisi del comportamento e delle aspettative del consumatore e ogni sessione del Main Stage è stata pensata per approfondire tematiche cruciali e fornire strumenti pratici utili per affrontare le sfide del mercato attuale.
La digitalizzazione e la tecnologia giocano un ruolo fondamentale nel miglioramento dell'efficienza operativa e dell'esperienza del cliente.
L'e-commerce e l'approccio omnicanale diventeranno imprescindibili, integrando negozi fisici e piattaforme online per offrire un'esperienza cliente coerente e completa.
L'attenzione alla customer experience diventa essenziale, con esperienze ad hoc basate sull'analisi dei dati e innovazioni nel servizio clienti come chatbot e assistenti virtuali.
A fronte di un 46% dei consumatori che si dichiara più esigente in termini di sostenibilità rispetto a 4-5 anni fa, anche questa tematica si porta al centro delle strategie aziendali attraverso la ricerca di pratiche eco-friendly e iniziative di responsabilità sociale sempre più diffuse.
Parallelamente a questi trend, nel Salone Franchising Milano verrà dato ampio spazio anche a tematiche legate alla gestione strategica.
Spiccano i focus sugli aspetti finanziari, con un’analisi degli strumenti più tradizionali, degli innovativi modelli di crowdfunding, delle risorse offerte da enti governativi per sostenere l'imprenditoria insieme alle recenti strategie di acquisizione adottate dai fondi di investimento, per promuovere la crescita sostenibile dei franchisor.
In un quadro di forte crescita sia del settore retail che di quello del franchising, anche l’aspetto dell’internazionalizzazione gioca un ruolo chiave e non mancheranno conversazioni dedicate alle sfide e opportunità per chi decide di intraprendere questo tipo di espansione del proprio business.
Un’attenzione particolare verrà dedicata al tema immobiliare esplorando le migliori pratiche nel campo del real estate e le modalità con cui individuare e valutare le location ideali per nuove aperture.
Infine, per mantenere elevati standard di qualità e soddisfare le aspettative dei consumatori, verrà affrontata la fondamentale tematica della gestione delle performance, illustrando gli strumenti principali a disposizione e il loro corretto utilizzo per la valutazione del successo del franchisor e dei franchisee.
A dimostrazione, poi, della vocazione formativa di Salone Franchising, la prossima edizione dell’evento sarà occasione per presentare l’Executive Programme in Franchising Management della Luiss Business School, la Scuola di Business e Management della Luiss Guido Carli.