Pagamenti digitali: innovazione, sicurezza e fiducia al centro del Salone dei Pagamenti 2024

- di: Cristina Volpe Rinonapoli

27/11/2024

La rivoluzione dei pagamenti digitali passa per l'innovazione tecnologica, la sicurezza e la capacità di conquistare la fiducia dei consumatori. Questo il messaggio che emerge dal Salone dei Pagamenti 2024, in corso al Palazzo MiCo di Milano, dove i principali player del settore, tra cui Visa, si confrontano sulle nuove sfide e opportunità del mercato.

Pagamenti digitali: innovazione, sicurezza e fiducia al centro del Salone dei Pagamenti 2024

Pagamenti più semplici e sicuri grazie alla tecnologia

“La nostra missione è chiara: innovare per offrire ai consumatori un’esperienza di pagamento sempre più semplice, intuitiva e sicura. Gli italiani stanno dimostrando una crescente apertura verso le soluzioni digitali, ma resta il lavoro da fare per superare il timore delle frodi e ampliare la fiducia in queste tecnologie,” afferma Luca Moroni, Visa Commercial Solutions Lead, sottolineando l’impegno dell’azienda nel colmare il divario tra esperienze di pagamento fisiche e digitali.

I dati parlano chiaro. Secondo una recente indagine condotta da Visa, il 39% degli italiani è favorevole a innovazioni che semplificano l’esperienza di pagamento. Un ulteriore 41% ritiene che l’intelligenza artificiale possa migliorare la sicurezza delle operazioni bancarie e dei pagamenti online. Il 23% considera strumenti come il riconoscimento biometrico essenziali per garantire rapidità e semplicità nelle transazioni.

Sfide e opportunità

Nonostante l’adozione crescente dei pagamenti digitali, esistono margini significativi di crescita. Attualmente, il 40% dei consumatori indica il timore delle frodi come principale barriera alla diffusione di queste soluzioni. In questo contesto, l’autenticazione biometrica e l’identità digitale emergono come strumenti chiave per ridurre i rischi e aumentare la fiducia.

“È fondamentale investire non solo in tecnologie avanzate, ma anche in strategie di comunicazione e educazione rivolte al consumatore. La sicurezza è il pilastro su cui costruire l’ecosistema dei pagamenti digitali del futuro,” aggiunge Moroni. Visa si sta concentrando, in particolare, sullo sviluppo di soluzioni basate sull’intelligenza artificiale e su modelli di protezione dei dati avanzati per anticipare e prevenire le frodi.

Nuovi scenari e innovazioni

Tra i temi in evidenza al Salone dei Pagamenti 2024 spicca il futuro dei pagamenti account-to-account, che, pur offrendo nuovi casi d’uso e opportunità, si trovano sempre più spesso nel mirino di attacchi informatici. “La crescita di nuovi player di settore e l’evoluzione delle tecnologie richiedono una risposta integrata per garantire che tutti gli attori del mercato possano operare in un ambiente sicuro e affidabile,” sottolinea Moroni.

Il Salone dei Pagamenti si conferma così non solo un’occasione per analizzare le tendenze in atto, ma anche un laboratorio di idee e innovazione, dove Visa e le altre realtà del settore delineano il futuro dei pagamenti digitali.

Mentre l’Italia compie passi avanti nell’adozione di queste soluzioni, resta essenziale continuare a investire in sicurezza e a sviluppare un dialogo costruttivo tra imprese, istituzioni e consumatori. Una sfida che, secondo Luca Moroni, “è alla portata del sistema Paese, a patto di mettere al centro la fiducia e l’innovazione.”

Tags: salone dei pagamenti, moroni, visa

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