Salone dei Pagamenti 2024

PostePay al Salone dei Pagamenti 2024: "Road to Connect" per rispondere a ogni esigenza del cliente

- di: Cristina Volpe Rinonapoli
 
Siamo al Salone dei Pagamenti 2024 per seguire da vicino l’evento che sta tracciando il futuro dei servizi digitali e dei pagamenti in Italia. Insieme a Francesca Furlan, collega di Italia Informa, abbiamo intervistato Laura Furlan, Direttore Generale di PostePay S.p.A., Gruppo Poste Italiane, che ci ha illustrato la visione e gli obiettivi della società, leader nei pagamenti digitali.



Un ecosistema per tutti i bisogni

PostePay si conferma un punto di riferimento assoluto nel settore, con numeri impressionanti: oltre 30 milioni di carte emesse, tra cui 1,2 milioni di Postepay Connect e circa 10 milioni di Postepay Evolution, oltre 13,1 milioni di digital wallet e transazioni per un valore di 63 miliardi di euro.

“La strategia ‘Road to Connect’ rappresenta per noi un percorso evolutivo fondamentale per rispondere in modo sempre più integrato ai bisogni dei nostri clienti, siano essi privati o aziende,” ha spiegato Laura Furlan. Il focus è sull’integrazione dei servizi chiave dell’ecosistema digitale, come dimostrato dal successo di Postepay Connect, che unisce la funzionalità delle carte prepagate con i servizi di telefonia PosteMobile.

Pagamenti smart e innovazione quotidiana

PostePay ha presentato alcune delle sue soluzioni più innovative, come:

Ricarica automatica, che garantisce fondi sempre disponibili sulle carte prepagate.

P2P (Peer-to-Peer), per trasferimenti di denaro in tempo reale tra utenti della community Postepay, che nei primi nove mesi del 2024 ha superato 1 miliardo di euro di transazioni.

“Tutti questi servizi sono stati progettati con un approccio customer-centric e sono accessibili tramite la nostra App P e il nuovo PWallet,” ha sottolineato Furlan.

Focus su business ed e-commerce

Particolare attenzione è stata rivolta anche al mondo del business. PostePay ha ampliato la sua gamma di soluzioni per clienti professionali e piccole imprese, offrendo strumenti come lo SmartPOS Postepay e servizi digitali integrati per ottimizzare la gestione degli incassi e abilitare nuovi servizi a valore aggiunto.

Secondo Furlan, “Abbiamo ampliato il target di clientela, rispondendo alle esigenze di settori specifici come tabaccherie, Ho.Re.Ca., e piccoli operatori economici, con soluzioni come le piattaforme Lis e l’offerta fibra per la connettività”.

Innovazione per l’e-commerce

Sul fronte e-commerce, PostePay consolida la sua leadership con proposte innovative per i top merchant, offrendo soluzioni end-to-end di ingaggio digitale e frictionless payments. “Il nostro obiettivo è facilitare l’esperienza di pagamento sia per i clienti finali che per i nostri partner commerciali, ottimizzando al contempo la performance dei loro incassi,” ha evidenziato Furlan.

Un futuro connesso e sostenibile

Al Salone dei Pagamenti 2024, PostePay ha ribadito il proprio impegno per l’innovazione e la sostenibilità, posizionandosi come un attore chiave per il futuro digitale del Paese. “Siamo orgogliosi di essere un punto di riferimento per milioni di italiani e continueremo a investire per migliorare la vita quotidiana dei nostri clienti, semplificando ogni aspetto legato ai pagamenti e ai servizi digitali,” ha concluso Laura Furlan.

Come Italia Informa, continueremo a seguire con attenzione questo percorso, che pone PostePay come leader assoluto nell’ecosistema digitale italiano.
Tags: postepay, economia, salone dei pagamenti, interviste
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