Con l’avvicinarsi del Black Friday, gli italiani confermano il loro interesse verso questo evento commerciale, ma con un approccio più prudente rispetto agli anni precedenti. Secondo l’ultima edizione dell’Italy Holiday Shopping Outlook, studio condotto da Bain & Company Italia in collaborazione con Azerion powered by Captify e Toluna, il 75% dei consumatori italiani ha dichiarato di voler approfittare delle offerte del Black Friday, pur adottando un atteggiamento di contenimento nei confronti della spesa.
Black Friday: 3 italiani su 4 faranno acquisti ma il 37% prevede una riduzione della spesa
Lo studio, che ha coinvolto oltre 1.000 consumatori italiani, evidenzia come il 46% degli intervistati intenda mantenere invariato il proprio budget rispetto al 2023, mentre il 37% prevede una riduzione della spesa. Questa tendenza riflette una maggiore attenzione al controllo dei costi, probabilmente legata all’incertezza economica e geopolitica, al costo della vita in aumento e alle preoccupazioni globali. Tra i fattori che incidono sulle scelte di acquisto emerge anche la sensibilità verso il cambiamento climatico, indicato come una preoccupazione importante dal 69% degli italiani, un dato significativamente superiore alla media europea del 55%.
“I consumatori italiani sono sempre più attenti al risparmio, influenzati dal contesto economico”, ha spiegato Luigi Do, Partner di Bain & Company Italia. “Tuttavia, il Black Friday resta per molti, in particolare per i giovani, il principale momento per acquistare i regali di Natale”. Non a caso, il 53% del budget destinato al Black Friday viene impiegato per lo shopping natalizio, sottolineando l’importanza strategica di questo evento come avvio delle spese per le festività. Dal punto di vista generazionale, i Millennials guidano le previsioni di spesa, con un incremento stimato del 20-30% rispetto a Gen Z e Baby Boomers. La Gen Z, al contrario, si distingue per la maggiore prudenza: il 47% dei giovani intervistati ha dichiarato di voler spendere meno rispetto al 2022. A livello geografico, i consumatori del Sud Italia si rivelano i più propensi a dedicare budget rilevanti per il Black Friday, seguiti da quelli delle Isole, del Nord e del Centro Italia. Tra i settori più gettonati, l’abbigliamento domina con il 40% delle preferenze, seguito dall’elettronica (32%) e dai prodotti per la cura della persona (30%). Alberto Motta, Associate Partner di Bain & Company, ha sottolineato:
“Settori come abbigliamento e cura della persona stanno acquisendo un’importanza crescente, affiancando l’elettronica, tradizionalmente uno dei comparti chiave del Black Friday. Questa diversificazione rappresenta un’opportunità per i retailer di proporre offerte mirate, rispondendo a esigenze sempre più variegate”, sottolinea Alberto Motta, Associate Partner di Bain & Company. I canali digitali continuano a consolidare la loro importanza: se il 42% degli intervistati preferisce fare acquisti in negozio, oltre la metà dei consumatori pianifica un approccio omnicanale o interamente online. Un fenomeno in crescita è rappresentato dalle ricerche anticipate sui prodotti legati al Black Friday. I dati di Azerion powered by Captify rivelano che già a metà ottobre si è registrato un volume significativo di ricerche, un trend in anticipo rispetto agli anni precedenti. “L’aumento delle ricerche anticipate dimostra che i consumatori sono sempre più strategici e proattivi nella pianificazione degli acquisti, alla ricerca delle migliori offerte. Per i retailer, questo significa iniziare prima le campagne promozionali per intercettare una domanda più consapevole", ha spiegato Nelson Gregory Francesca, Sales Director delle soluzioni Captify in Italia.
Le categorie più cercate includono tecnologia, moda e gaming. Tra i brand più presenti nella mente dei consumatori, emergono Unieuro e Amazon per gli acquisti tecnologici, Zara e Asos per l’abbigliamento, e Sephora e Tigotà per la cura della persona. L’analisi ha identificato sei principali segmenti di consumatori interessati al Black Friday. Gen Z: rappresenta la percentuale più alta delle ricerche (+10% rispetto al 2022), con un focus su tecnologia, gaming e moda. Techies: appassionati di elettronica, orientati su smartphone, PC e TV (+18%). Cacciatori di offerte: alla ricerca dei migliori sconti cross-category (+10%). Famiglie: focalizzate su elettrodomestici e arredamento per la casa (+7%). Gamers: appassionati di tecnologia e videogiochi (+5%). Fashionisti: amanti di moda e bellezza, con una preferenza per lo shopping online (+15%). Anche per quest’anno, dunque, il Black Friday si prospetta come un momento chiave per i consumatori italiani, che bilanciano prudenza e opportunità. Mentre per i retailer, la sfida sarà intercettare questa domanda sempre più informata e diversificata, con offerte mirate e strategie di comunicazione efficaci.